Allgemeine Geschäfts­bedingungen für Reser­vierungen und Restaurant­besuche

Restaurant Tischlein deck dich
Stand: 6. Oktober 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Tischreservierungen und die damit verbundenen Restaurantbesuche im Restaurant Tischlein deck dich. Vertragspartner ist:

Tischlein deck dich by Lilly GbR
Bismarckstraße 1, 76833 Siebeldingen
E-Mail: restaurant@tischleindeckdich.com

Die Bedingungen werden Bestandteil des Vertrags, wenn wir vor Vertragsschluss auf sie hinweisen, Ihnen eine zumutbare Möglichkeit zur Kenntnisnahme geben und Sie ihrer Geltung zustimmen. Dies gilt unabhängig davon, ob die Reservierung online, per E-Mail, telefonisch oder persönlich erfolgt.

Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen Bedingungen.

Mit Ihrer Reservierungsanfrage geben Sie ein Angebot zum Abschluss eines Reservierungsvertrags für das angegebene Datum, die Uhrzeit und die Personenzahl ab. Der Reservierungsvertrag kommt durch unsere ausdrückliche Annahme zustande. Diese kann auch durch eine eindeutig als Reservierungsbestätigung bezeichnete Nachricht unseres Buchungssystems erfolgen.

Eine ausschließlich als Eingangsbestätigung gekennzeichnete Nachricht bestätigt lediglich den Eingang Ihrer Anfrage und stellt noch keine Annahme dar.

Wir halten die vereinbarten Plätze zum bestätigten Termin für Sie bereit. Sie verpflichten sich, die Reservierung mit der bestätigten Personenzahl wahrzunehmen oder nach diesen Bedingungen abzusagen beziehungsweise zu ändern.

Ein bestimmter Tisch oder ein Mindestverzehr werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Allein durch die Tischreservierung werden noch keine bestimmten Speisen oder Getränke bestellt.

Bitte geben Sie vollständige und zutreffende Kontaktdaten an. Reservieren Sie für mehrere Personen im eigenen Namen, sind Sie Vertragspartner für die gesamte Reservierung. Handeln Sie ausdrücklich im Namen einer anderen Person, richtet sich die Vertretung nach den gesetzlichen Vorschriften.

Die Reservierungsbestätigung dokumentiert die Buchung und die zuvor vereinbarten Bedingungen. Eine erstmalige Übersendung dieser Bedingungen nach Vertragsschluss ersetzt keine vorherige wirksame Einbeziehung.

Maßgeblich ist die von uns bestätigte Personenzahl. Die maximale Gruppengröße beträgt sechs Personen. Reservierungen für geschlossene Gesellschaften werden nicht angeboten.

Eine Erhöhung der Personenzahl, ein anderer Reservierungszeitpunkt oder sonstige Änderungen bedürfen unserer Zustimmung und sind nur nach Verfügbarkeit möglich. Ein Anspruch auf zusätzliche Plätze besteht nicht.

Eine Anfrage zur Umbuchung hebt die bisherige Reservierung nicht auf. Wird die bisherige Reservierung abgesagt, gelten für diese Absage die nachfolgenden Stornierungsbedingungen. Bei einer von uns bestätigten Umbuchung teilen wir Ihnen mit, ob und unter welchen Bedingungen die bisherige Reservierung ersetzt wird.

Eine vollständige Stornierung oder Reduzierung der Personenzahl ist bis spätestens 24 Stunden vor der bestätigten Reservierungszeit kostenfrei möglich.

Beispiel: Bei einer Reservierung für Samstag um 19:00 Uhr endet die kostenfreie Frist am Freitag um 19:00 Uhr.

Bitte senden Sie Stornierungen und Reduzierungen vorzugsweise per E-Mail an restaurant@tischleindeckdich.com. Soweit unser Reservierungssystem eine entsprechende Funktion bereitstellt, können Sie diese ebenfalls nutzen.

Telefonische Absagen sind möglich, wenn sie uns zugehen. Unser Telefon ist an Ruhetagen und während des Abendservices nicht durchgehend besetzt.

Für die Einhaltung der Frist ist der rechtliche Zugang Ihrer Erklärung maßgeblich. Bei E-Mails kommt es nicht darauf an, wann wir die Nachricht tatsächlich lesen. Eine zusätzliche Bestätigung durch uns ist für die Wirksamkeit Ihrer Absage nicht erforderlich.

Wird eine Reservierung erst innerhalb der letzten 24 Stunden vor dem Termin abgeschlossen, ist die kostenfreie Stornierungsfrist bereits abgelaufen. Hierauf weisen wir vor Vertragsschluss ausdrücklich hin.

Geht eine vollständige Stornierung weniger als 24 Stunden vor der bestätigten Reservierungszeit, jedoch noch vor diesem Zeitpunkt bei uns ein, können wir unter den Voraussetzungen von Ziffer 7 einen pauschalierten Schadensersatz von 50 € je abgesagter Person verlangen.

Bei einer innerhalb dieses Zeitraums mitgeteilten Reduzierung der Personenzahl gilt die Pauschale ausschließlich für die entfallenden Plätze.

Wird eine bestätigte Reservierung ohne eine vor der vereinbarten Reservierungszeit zugegangene Absage nicht wahrgenommen, können wir unter den Voraussetzungen von Ziffer 7 einen pauschalierten Schadensersatz von 100 € je nicht erschienener Person verlangen.

Dies gilt auch, wenn nur ein Teil der bestätigten Gäste erscheint und die Reduzierung der Personenzahl nicht vor der vereinbarten Reservierungszeit mitgeteilt wurde.

Eine bloße Verspätung ist nicht automatisch ein No-Show. Bitte informieren Sie uns möglichst frühzeitig über eine absehbare Verspätung. Bei einer Verspätung von mehr als 30 Minuten ohne Nachricht können wir die reservierten Plätze anderweitig vergeben. Die Weitervergabe allein begründet keinen Anspruch auf die No-Show-Pauschale. Maßgeblich bleiben die tatsächliche Nichtwahrnehmung der Reservierung und die Voraussetzungen von Ziffer 7.

Für dieselbe Person und dieselbe Reservierung werden die Pauschalen nach Ziffer 5 und 6 nicht nebeneinander erhoben.

Die Beträge nach Ziffer 5 und 6 sind Schadensersatzpauschalen und keine Vertragsstrafen. Ein Anspruch setzt einen ersatzfähigen Schaden sowie die gesetzlichen Voraussetzungen eines Schadensersatzanspruchs voraus.
Ein Anspruch besteht nicht, soweit Sie die maßgebliche Pflichtverletzung nicht zu vertreten haben.

Ihnen bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass uns überhaupt kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden als die jeweilige Pauschale entstanden ist. In diesem Fall entfällt der Anspruch beziehungsweise reduziert sich auf den geringeren Schaden.

Ersparte Aufwendungen und eine schadensmindernde anderweitige Vergabe der reservierten Plätze werden berücksichtigt. Wir bemühen uns im zumutbaren Umfang um eine anderweitige Vergabe. Wird der Ausfall dadurch vollständig ausgeglichen und verbleibt kein sonstiger ersatzfähiger Schaden, fällt keine Ausfallpauschale an.

Berechtigte Ausfallforderungen werden unter Angabe des Reservierungstermins, der betroffenen Personenzahl und des Forderungsgrundes in Rechnung gestellt.

Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Kalendertagen nach Zugang der Rechnung zu zahlen. Voraussetzungen und Folgen eines Zahlungsverzugs richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

Die Zustimmung zu diesen Bedingungen beinhaltet keine Ermächtigung zur Belastung einer Zahlungskarte oder eines Bankkontos. Eine solche Ermächtigung bedarf einer gesonderten Vereinbarung.

Speisen, Getränke und sonstige tatsächlich erbrachte Leistungen werden nach den vereinbarten beziehungsweise bei Bestellung ausgewiesenen Preisen berechnet. Die ausgewiesenen Preise sind Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer und etwaiger ausgewiesener Zuschläge. Die Zahlung ist grundsätzlich am Ende des Restaurantbesuchs fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Wir akzeptieren Bargeld, girocard (EC-Karte) sowie Kreditkarten mit Ausnahme von American Express.

Ab fünf Personen erfolgt die Abrechnung über eine gemeinsame Rechnung für den gesamten Tisch. Bitte organisieren Sie eine etwaige Aufteilung innerhalb Ihrer Gruppe selbst. Diese Abrechnungsregelung begründet für sich genommen keine zusätzliche Haftung eines einzelnen Gastes für die Bestellungen anderer Personen.

Wir können von einer bestätigten Reservierung zurücktreten, wenn nach Vertragsschluss ein unvorhersehbarer, von uns nicht zu vertretender Umstand eintritt, der die vereinbarte Bewirtung unmöglich macht oder nur durch für uns unzumutbare Maßnahmen überwunden werden könnte.

Hierzu können insbesondere die plötzlich eintretende Erkrankung einer für den Betrieb unverzichtbaren Person, ein Brand- oder Wasserschaden, ein erheblicher Ausfall der Energie- oder Wasserversorgung oder eine von uns nicht zu vertretende behördliche Betriebsschließung gehören. Eine Erkrankung berechtigt nur dann zur Absage nach dieser Regelung, wenn eine zumutbare Ersatzorganisation nicht möglich ist.

Sobald die erforderliche Absage feststeht, informieren wir Sie unverzüglich über die angegebenen Kontaktdaten. Bereits geleistete Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen erstatten wir unverzüglich. Für die von uns abgesagte Reservierung fallen für Sie keine Stornierungs- oder No-Show-Pauschalen an.

Soweit möglich, bieten wir einen Ersatztermin an. Sie sind nicht verpflichtet, diesen anzunehmen.

Schadensersatzansprüche wegen der Absage bestehen nicht, soweit wir den maßgeblichen Ausfall und eine etwaige Verletzung unserer Informationspflichten nicht zu vertreten haben. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften und die Haftungsregelungen in Ziffer 10. Gesetzliche Rechte der Gäste bleiben unberührt.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir für sonstige Schäden nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Gäste regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, für diesen Vertrag typischen Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung für sonstige Schäden bei einfacher Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Diese Regelungen gelten entsprechend für Pflichtverletzungen unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

Zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz und dem Datenschutzrecht, sowie die Haftung aus einer ausdrücklich übernommenen Garantie bleiben unberührt.

Vegetarische Speisen sind im Rahmen unseres jeweils angebotenen Speisenangebots möglich. Laktosefreie und glutenfreie Kost bieten wir nicht an.

Bitte teilen Sie uns Allergien, Unverträglichkeiten und besondere Ernährungswünsche vor der Buchung mit, damit wir klären können, ob eine geeignete Bewirtung möglich ist. Eine besondere Zubereitung oder eine vom regulären Angebot abweichende Leistung ist nur vereinbart, wenn wir diese ausdrücklich zugesagt haben.

Die vorstehenden Hinweise stellen keinen Ausschluss gesetzlicher Informations-, Sorgfalts- oder Haftungspflichten dar.

Bei Weinabenden werden Leistungsumfang, Preis und gegebenenfalls abweichende Stornierungsbedingungen vor Vertragsschluss mitgeteilt und vereinbart. Ohne wirksam vereinbarte abweichende Regelung gelten diese Bedingungen.

Der Verzehr mitgebrachter Getränke ist nur nach vorheriger Zustimmung des Restaurants möglich. Ob und in welcher Höhe hierfür Korkgeld berechnet wird, ist vorab ausdrücklich mit uns zu vereinbaren.

Hunde und andere Haustiere sind im Restaurant nicht gestattet. Gesetzliche Zutrittsrechte für Assistenzhunde bleiben unberührt.

Bitte teilen Sie uns Beanstandungen zu Speisen, Getränken oder Service möglichst während Ihres Besuchs mit, damit wir den Sachverhalt prüfen und gegebenenfalls unmittelbar Abhilfe schaffen können.

Diese Bitte begründet keine Ausschlussfrist. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben auch dann unberührt, wenn eine Beanstandung erst später erfolgt.

Wir bitten alle Gäste um einen respektvollen Umgang mit unserem Team und anderen Gästen. Belästigungen, Bedrohungen, gewalttätiges Verhalten und erhebliche Störungen des Restaurantbetriebs werden nicht geduldet.

Bei entsprechenden Verstößen können wir im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften die weitere Bewirtung ablehnen und die betreffende Person zum Verlassen des Restaurants auffordern. Soweit es die Situation zulässt und eine Abmahnung erforderlich ist, erfolgt zuvor eine Aufforderung, das störende Verhalten zu unterlassen.

Bereits erbrachte Leistungen sind zu bezahlen. Etwaige weitere Ansprüche und die Behandlung von Vorauszahlungen richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Gesetzliche Diskriminierungsverbote bleiben unberührt.

Für schuldhaft verursachte Schäden an Einrichtung, Ausstattung oder sonstigem Eigentum des Restaurants haften Gäste nach den gesetzlichen Vorschriften.

Bitte informieren Sie uns über verursachte Beschädigungen, damit wir den Schaden prüfen können. Eine pauschale Haftung für das Verhalten anderer Gäste oder Begleitpersonen wird durch diese Bedingungen nicht begründet.

Eine bewachte Garderobe wird nicht angeboten. Das Ablegen von Kleidung oder anderen Gegenständen an den dafür vorgesehenen Stellen begründet allein keinen Verwahrungsvertrag.

Bitte behalten Sie Wertsachen und persönliche Gegenstände in Ihrer Obhut. Eine besondere Aufbewahrungspflicht übernehmen wir nur bei entsprechender Vereinbarung oder wenn sie sich aus den gesetzlichen Vorschriften ergibt.

Für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung haften wir nur im Rahmen der Haftungsregelungen in Ziffer 10. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

Wir stellen ausschließlich Wertgutscheine aus. Diese können für Speisen und Getränke in unserem Restaurant bis zur Höhe des verfügbaren Guthabens eingelöst werden.

Bitte legen Sie den Gutschein vor Abschluss der Abrechnung vor. Ein Gutschein ersetzt keine Tischreservierung und begründet keinen Anspruch auf einen bestimmten Besuchstermin oder ein bestimmtes Angebot.

Wertgutscheine sind übertragbar und können auch in Teilbeträgen eingelöst werden. Nicht verbrauchtes Guthaben bleibt für eine spätere Einlösung erhalten. Übersteigt der Rechnungsbetrag das verfügbare Guthaben, ist die Differenz zu bezahlen.

Eine Auszahlung des Gutscheinwerts oder eines Restguthabens in Geld ist nicht vorgesehen, soweit kein gesetzlicher Anspruch auf Auszahlung besteht.

Die beim Erwerb mitgeteilten und wirksam vereinbarten Einlösebedingungen sind auf dem Gutschein ersichtlich. Gesetzliche Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt. Für die Verjährung des Anspruchs aus dem Gutschein gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Personenbezogene Daten verarbeiten wir im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften zur Bearbeitung von Anfragen, Durchführung und Verwaltung von Reservierungen, Kommunikation zum Restaurantbesuch sowie zur Abwicklung berechtigter Ansprüche und gesetzlicher Pflichten.

Nähere Informationen zu den Verantwortlichen, den Rechtsgrundlagen, eingesetzten Dienstleistern, Empfängern, Speicherfristen und Ihren Datenschutzrechten finden Sie in unserer gesonderten Datenschutzerklärung auf dieser Webseite.

Die Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist keine Einwilligung in Werbung. Soweit für eine bestimmte Datenverarbeitung eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese gesondert eingeholt.

Änderungen und besondere Absprachen sollten zur besseren Nachvollziehbarkeit in Textform, beispielsweise per E-Mail, festgehalten werden. Der Vorrang individueller Vereinbarungen bleibt unabhängig von ihrer Form unberührt.

Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts anwendbar, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.

Es gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Werden einzelne Bestimmungen nicht Vertragsbestandteil oder sind sie unwirksam, richten sich die Folgen nach den gesetzlichen Vorschriften. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.